台灣人的生活裡，有些習慣很奇妙。你問他為什麼要這樣做，他可能回答不出來；但如果今天突然不這樣做，反而會覺得哪裡怪怪的。就像吃完一餐準備離開餐廳，第一件事情不是摸手機，也不是找錢包，而是先喝一杯水。「喝

搭電梯這件事，平常看起來小到不能再小，卻很容易變成大型修羅場。北捷東門站日前就發生一起爭執，一對夫妻推著兩台嬰兒車排隊等電梯，電梯門一開，卻疑似被七旬婦人和同行友人先行進入。雙方因為排隊問題爆發口角，

78

5

現在做服務業，有時候真的像在玩「職場版真人快打」。客人一進門，超商店員笑臉迎接，結果只要動作慢了一點，馬上開始：「我要等到什麼時候？」店員如果解釋一下，又變成：「你們態度很好是不是？」最後甚至搬出一句

75

3

2