我在醫院工作，今天我遇到一個病患，他一直要搭乘非訪客的醫療專用電梯，然後說他也是消費者，再然後對著我的臉問說對不對？他一直微笑著對我說對不對？我也是消費者，我為什麼不能用的？憑什麼我不能用？憑什麼不能