請問有人用順豐但是手機收不到驗證碼沒辦法註冊或登錄的嗎？app跟網頁都不行

請問各位先進，順豐查詢訂單顯示已簽收，但是管理室沒收到貨，請問這樣正常嗎？

如圖，買過周邊的次數也不算少了，但第一次遇到這種情況，希望有經驗的朋友能提供寶貴的建議～購買周邊寄回台灣的方式是找代收，然後填單讓代收確認商品和單號，這次六週年的周邊是4／29 11：03的時候顯示已