在看到客服人員與專家們的溝通過程，以及各大社群討論版，我們常常看見專家們的心聲：「花了報價費用，客戶已讀不回到底算什麼？」、「沒成交為什麼還要收費？」、「遇到來亂或聯絡不上的客戶，平台到底會不會處理？

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