【英國準備把16歲以下孩子擋在社群門外，臺灣看見了什麼？】

「我已滿18歲。」過去，孩子想進入不適合的網站，可能只要勾選這個選項，就能繼續瀏覽。沒有人確認他幾歲，也沒有人追問平台究竟做了哪些保護。然而，這樣的情況正在英國改變。

2023年，英國通過《網路安全法》，開始要求社群、搜尋、遊戲、交友與成人內容網站承擔兒少保護責任。 2025年7月，兒少安全義務正式生效。只要平台可能被兒少使用，就必須評估有害內容的風險，採取相應措施；涉及色情內容的服務，更要使用具有實際效果的年齡查驗。這已經不只是問使用者：「你滿18歲了嗎？」平台必須設法確認。可能透過身分證件、信用卡、臉部年齡估算，或其他可以判定年齡的方法。同時，監管機關也要檢查這些方法是否有效，以及個人資料有沒有受到保護。到了2026年，英國開始正式裁罰沒有落實年齡查驗的業者。這代表平台不能再把一個形式上的勾選框，當成兒少保護措施。 - 最新報告顯示，2025年7月至12月間，Ofcom抽查的32項服務，一共完成超過6900萬次年齡查驗，是前六個月的23倍。兒少遇到「高有效度年齡查驗」的比例，也從25%上升到43%。目前，英國最常被使用的前十大色情網站都已導入年齡查驗；前百大網站中，也有64個導入查驗，另外10個選擇封鎖英國使用者。這些數字說明，當法律開始要求、監管機關真的調查、裁罰也確實發生，平台就會改變。但另一個問題也跟著出現。監測資料中，仍有8%的8至14歲兒少曾嘗試造訪色情網站。許多造訪時間只有幾秒鐘，接著迅速轉往其他網站。 Ofcom推測，其中一部分孩子可能正在尋找沒有年齡查驗的入口。孩子被這一扇門擋住，可能轉身去找下一扇門。因此，年齡查驗可以提高進入門檻，卻很難單獨消除好奇、同儕分享、搜尋引擎導流，以及平台之間的移動。 - 英國接下來還準備走得更遠。政府已宣布，預計從2027年春季開始，禁止16歲以下兒少使用特定社群平台，可能涵蓋Instagram、YouTube、TikTok、Snapchat、Facebook與X。 WhatsApp、Signal等通訊服務暫時不在禁止範圍內。對16、17歲青少年，英國則採取另一種設計：仍可使用社群，但直播、陌生人聯繫等高風險功能，將預設關閉。這項區分值得臺灣注意。我們常把「網路」放在同一個籃子裡，好像社群、遊戲、通訊軟體、搜尋引擎的風險都一樣。其實，孩子在YouTube看影片、在Instagram經營帳號、在Discord加入陌生群組、在遊戲裡接受私訊，面對的是不同程度、不同形式的風險。規範需要更細緻地追問：孩子幾歲？使用什麼服務？哪些功能可以開放？陌生人能不能聯繫？直播和私訊是否需要更高門檻？ - 英國也實際邀請13至17歲青少年，嘗試三種限制方式：每天只能使用15分鐘、晚上9點到早上7點禁止使用，以及完全移除社群App。不少青少年表示，睡眠、情緒、專注、讀書時間和家庭互動有所改善。同時，也有人感到孤立，擔心錯過朋友的邀約；有人在限制開始前拚命滑，有人轉向遊戲、影音或其他螢幕。這份研究樣本不大，也不能證明限制一定帶來哪些結果，卻提醒我們一件事：如果班上只有一個孩子被禁止，他承受的可能不只是少用手機，還包括被排除在同儕生活之外的焦慮。限制可以有時間表，陪伴也需要有方法。我們要讓孩子知道，少用社群之後可以去哪裡、怎麼聯絡朋友、如何安排空下來的時間，以及遇到孤單時能找誰說話。 - 對臺灣而言，英國經驗帶來的警訊，並不是要我們立刻照抄16歲禁令。它讓我們看見，兒少網路安全不能長期只靠家長收手機、或是老師講師多次宣導、孩子提高警覺。平台也必須回答： ✔️你是否真的知道使用者的年齡？ ✔️兒少帳號是否預設關閉高風險功能？ ✔️陌生人聯繫、直播、推薦內容與私訊，有沒有依年齡設計不同保護？ ✔️孩子受害後，能否快速通報、保存證據、阻止內容繼續流傳？當臺灣討論孩子幾歲可以有手機、能不能使用社群，我們也該把另一個問題放進來：我們交給孩子使用的，究竟是不是一個適合他年齡的數位環境？ - 家庭要教孩子辨識風險，學校要培養數位判斷力，政府要建立可以執行的規則，平台則要證明自己的保護措施真的有效。四方都往前一步，孩子才不需要獨自站在每一道風險之前。文字整理/逸帆老師