原po我在麥當勞上班🍟

今天12點左右GC大概200多快300
(就是一個小時大概200多個客人

客人真的真的爆多

我在點櫃檯時
突然遇到一個特殊的客人

原po🙋🏻 客人👦🏻

🙋🏻:你好需要什麼呢
👦🏻:六...號...雞塊...薯條
🙋🏻:飲料要喝什麼呢?可樂嗎?
👦🏻:六...號...雞塊...薯條

(他一直不停重複一樣的話
這時我注意到他的悠遊卡是愛心卡
我想他是個特別的人😄

平常原po我是一個非常非常沒有耐心的人
但是遇到特殊的客人我的耐心會放大100倍都沒問題

🙋🏻:你要麥香魚薯條加雞塊對不對 飲料喝可樂好不好
👦🏻:六...號...雞塊...薯條 可......可可樂不要
🙋🏻:不要氣的紅茶好不好

正當他又要重複一樣的話時

後面的小姐開始出現抖腳彈舌並發出嘖的聲音

我還是慢慢的幫這位客人點餐

後面的小姐就說隨便幫他點一個不行嗎
還把自己當快俠喔慢慢講

我完全不理那位小姐😤

突然那位客人就說 六...號...雞塊...薯條 紅茶好......對...對不起

我的眼淚都在眼眶打轉😢😢😢
為什麼他要跟我說對不起..
應該是那個小姐要跟他說對不起吧
他的生活已經很不方便
她說話還如此不禮貌

我就直接跟那個客人說
沒關係不是你的錯

換到那位小姐點餐時
我點餐速度大概開啟快轉2.5倍🌟

雖然服務業要以客為尊(?)
但我就是看不慣他這樣對別人
其實即使沒看到他的愛心卡
我也知道他比較特殊
難道就不能將心比心一下
我知道或許那位小姐趕時間
也其實不差那兩三分鐘吧

希望這個社會多一點同理心
也希望他能遇到更多好心的人😢😢😢

-------
上個班怎麼突然就上熱門了😱😱😱

首先

點+拿 2分鐘
除非是點雞塊等等 或客人較少才可能
漢堡發出去是17秒
備膳整體是90秒沒錯
但麥當勞整體服務時數是3分30秒哦

感謝大家的回應
至少你們都看了這篇文章
拜託不要因為這篇文章很長就不看了

分析幾件事

第一)GC200多不是只有一個櫃檯哦 是開三個哦

有的客人點了一分鐘想超久
但也有10秒快速點完的

第二)當你看到排隊排到門口的麥當勞 你趕時間你會來排隊嗎?

如果你真的有需求需要趕快拿到餐點
你應該是跟你購買的地方反應
對不起我趕時間可以快點給我嗎

我想這樣比較快吧

第三)快轉2.5倍 因為她趕時間啊
我幫他快一點點餐啊
我也沒錯😂😂😂😂😂😂😂

我主要是覺得那位小姐 "可能" 趕時間
也可以不用這麼沒禮貌
而且他也不是自願這麼慢的點餐😭
謝謝

我承認當下我理智線有點點斷掉
但其實我也沒有對她做什麼哦😬
我只是對她這句話
後面的小姐就說隨便幫他點一個不行嗎
還把自己當快俠喔慢慢講
很感冒而已....😡😡😡😡😡

不要以為我不知道快俠是誰😡😡

第四)對於某樓認為這篇文是在討拍拍
我虛心接受
標題很明白 "將心比心"
對待這種人我很有耐心謝謝

第五)
我不會因為這篇文就得到加薪或廣告費
我是因為遇到這樣的情況
所以發表我的看法
將心比心

-----

大家回覆的留言我都有看喔
只是一時之間好多人留言我會慢慢想辦法回覆的
我把我覺得要回覆的打在上面好像比較清楚

首先我要大推 B176說的話

然後有人在問快轉2.5倍是怎麼個快法
就是一口氣念完
可樂紅茶雪碧零卡可樂玉米湯熱咖啡熱紅茶熱奶茶綠茶
我是在替她省時間.
後來當然有逐字唸給貴賓聽
不要炮我......

如果被080頂多小念一下而已哈哈哈
然後管理組會告知一個更好的處理方式吧
大部分是月薪處理
對員工來說其實還好
但對主管他們比較有差

必須推 B51B24看法

其實你們的方法是正確的
我其實是接待員 也是你們口中的管理組
當下的作法是有點太意氣用事了
但沒禮貌真的更嚴重

這位客人其實前前後後大概點2-3分鐘吧
其實也沒有很久....

再推 B206 將心比心 己所不欲 勿施於人

B271
以客為尊的前提是你也尊重他人,共勉之

------------------------------
這裡真的好多麥胞喔~~~
一口氣打招呼
嗨👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻

最後
媽~~我上FB了
還紫爆了
我只想說
謝謝每個願意為了別人付出的人
看到很多麥胞或其他願意為了特別的人付出的人
我都覺得很溫暖很溫馨
謝謝有你們的存在
希望大家都能因為這篇文章一起落實
世界會因為這樣更美好
(我想太多了嗎哈哈哈)

這是我的小夢想。

-
補簽名檔

157牡蠣魚😂😂😂😂😂

熱門回應

5329
我之前也是麥當勞的員工
我也有次櫃檯排隊到門口
(三線全滿的那種)
然後有個身障人士來點餐
然後因為他不太會講話
就是點餐會很大聲但吞吞吐吐的
(大家都看的出來的那一種)
所以我拿紙筆給他寫
他就慢慢寫
然後在他後面的先生(帶眼鏡看起來很勢利的上班族)說:
「小姐,可以讓我先點嗎?
我在趕時間,等他寫完再讓他點」

我回他:
「先生不好意思(笑樣),
我們秉持著《以客為尊》的精神,
所以得服務完這位客人,
我才能服務您喔,
如果您不同意,您是否可詢問您身後的客人是否同意您的做法(燦笑)」

還好其他客人神助,
就有人出聲說:趕時間不會吃別的喔、
你會餓那那個人(指身障者)就不會餓嗎?

然後他當然被洗臉洗的很爽,走人,
後來接到080 被客訴,
乾 姐當然就是不甩他啊,
我又沒做錯事,
我就不信今天如果換成你家人被這樣欺負,
你忍得下來這口氣。

不尊重弱勢的人,真的很欠巴。

奇異的水瓶女子
1655
B1 真的 他的年紀大概是小學到國中之間而已
我真的超難過的
779
好心疼喔Q

共 367 則回應

779
好心疼喔Q
1655
B1 真的 他的年紀大概是小學到國中之間而已
我真的超難過的
47
唉有些人就是白目🙄🙄🙄
81
原po你是對的! 謝謝你
36
心疼😭😭
那位小姐真令人白眼😒😒😒
52
我會叫那位小姐去別櫃點,都不懂體諒別人.....
真是失敗😀
30
B3 我也覺得😡😡😡
B4 你也是個好人💪🏻💪🏻
B5如果不是那個客人還在我面前 我一定給那個小姐大白眼
B6 可惡!我怎麼沒想到!
5329
我之前也是麥當勞的員工
我也有次櫃檯排隊到門口
(三線全滿的那種)
然後有個身障人士來點餐
然後因為他不太會講話
就是點餐會很大聲但吞吞吐吐的
(大家都看的出來的那一種)
所以我拿紙筆給他寫
他就慢慢寫
然後在他後面的先生(帶眼鏡看起來很勢利的上班族)說:
「小姐,可以讓我先點嗎?
我在趕時間,等他寫完再讓他點」

我回他:
「先生不好意思(笑樣),
我們秉持著《以客為尊》的精神,
所以得服務完這位客人,
我才能服務您喔,
如果您不同意,您是否可詢問您身後的客人是否同意您的做法(燦笑)」

還好其他客人神助,
就有人出聲說:趕時間不會吃別的喔、
你會餓那那個人(指身障者)就不會餓嗎?

然後他當然被洗臉洗的很爽,走人,
後來接到080 被客訴,
乾 姐當然就是不甩他啊,
我又沒做錯事,
我就不信今天如果換成你家人被這樣欺負,
你忍得下來這口氣。

不尊重弱勢的人,真的很欠巴。

奇異的水瓶女子
152
B8 你真是太優秀了🎉🎉🎉
目前為止我還沒接到080
但就算被罵我也無感🙄🙄🙄
趕時間就去買7-11現成的阿🙄🙄
傻眼
57
幹麻說對不起啊😭😭😭真的心疼!!
原po世界有你真好💕💕💕💕
57
點餐速度快2.5倍,讚!!!!!👏
81
今天去全家買東西 看到一個婦人在塑膠袋裡撈錢撈很久 店員也是跟她說:沒關係妳慢慢拿
聽了好窩心❤️
39
本來很暖心但看到快轉2.5倍噴笑😂😂😂

抱歉歪樓了…
10
看完很想哭😭😭😭😭
47
兩三百!!你們一定是大店
我的店才一百二就要人命
我們最多只有兩線😂
12
B8 水瓶女子誒(指,剛剛在看出櫃出軌也有看到你誒

-燈火闌珊
4
原po你是對的,謝謝你
3
還好他是遇到妳這樣好心的女孩!!
感謝妳妳好棒👍
14
我覺得服務業真的很厲害
可以忍受那種沒同情心的奧客
要是我一定跟他吵架😂😂😂
3
感覺好像昨天301的情況 你該不會是301的吧
7
B10 真的 我差點掉眼淚
當下我真的超想報復他
但我也做不了什麼😢

B11我不能讓他體驗快俠
但我能讓他體驗飆速宅男😤😤😤

B12謝謝這世界有這麼好心的店員
還有你的耐心等候💕

B13不玩一下他對不起自己哼

B14 超生氣的😤😤😤😤
要不是穿制服我就想飆他了

B15我們可以開到四線哈哈哈哈

B17 b18 真的😭😭😭
所以希望他在別的地方也能遇到好人

B19我超想飆那個小姐一頓的😡😡

B20 我是0x3哦哈哈不是301~
5
眼眶都紅了~~~
原po好有耐心和愛心~
而且面對後面的刁蠻客人都沒有著急
你好棒!!
8
這世界需要更多妳這種天使👼
24
當我們時間很多?
當你想到他的難處
怎麼就沒可能我們真的趕時間?
要不然來買麥當勞幹嘛
妳才要將心比心吧 別都是單純一個層面想

單純一個層面想也很好啦
就會有整串女生自己互相拍拍取暖 好棒棒

5
叫她走快速道點阿😡😡
131
所以原po加速2.5倍
補足了那位小姐趕時間的時間啊
這篇重點是同理心很難懂?
幫趕時間的加速點這樣還不行?
129
B24 人家先排隊的當然先服務他
你趕時間乾前面的客人屁事-.-

120
如果趕時間 看到需要排隊就不會排了吧
真的趕時間的人不會浪費時間在排隊
如果沒那麼趕時間 花個1 2分鐘體諒人有甚麼差嗎又不是1 2個小時😐
7
妳是很棒ㄉ女孩~😭😭😭
266
B24 啊你趕時間想要吃,人家比你早到,就是有權利比你先點,啊你這麼趕,你怎趕不上在人家前面先點?

你以為M都很快?當整間店只有你是嗎?

做不用時間,拿不用時間,裝不用時間,點不用時間逆,都趕時間,你大可以只去泡麵就好,方便又快速,去啥M。

那不適合你這種趕時間的人,講話動點大腦好嗎?
只想到自己,自私的人,大學生了,這點同理心都沒有,讀書讀假的?
3
如果是我也會整天心情都不好😭
1
真的好心疼😭😭
1
謝謝妳💕
9
趕火車的話兩三分鐘就有差了😂

不過她的行為是不好啦~
18
看到那句對不起我一整個飆淚
明明就不是他的錯幹嘛道歉嗚嗚嗚嗚
社會很需要妳這種很窩心的人,加油!

來,我是哈一根他女友,螺旋丸。
2
鼻酸😂

_eight
6
滿好奇2.5倍速是怎麼講的😆

+5扳手
4
麥胞推推
雖然麥當勞真的很多奧客⋯

2
小屁孩還是小姐點餐 要搞清楚
27
B24 你這樣回覆我也是醉了😐
4
B30 啊看你這種發言 就知道你講話都不經大腦
啊啊啊啊啊啊 啊不就很有銅鋰鋅
啊麥當勞不快 早就倒了 你有在看文章嗎
1小時200多個客人 1個人點30秒都嫌多惹
你不快哪消的掉 依你的速度還是待在家玩電腦吧
還有會算嗎 泡麵要3分鐘 還要找地方泡
我買麥當勞 點+拿 2分鐘就可走人好嗎
護航來個大學生好嗎 來個只會嘴炮的無腦小學生?
1
想問 被客訴的店員會有什麼處置嗎??
124
好啦 B41好棒棒
可以下台了嗎
祝你受傷坐博愛座
還有大嬸說你年輕人廢廢啦
110
B41 整間店急的不是只有你一個
而且點餐-取餐2分鐘內不是只有麥當勞
你大可以去別的地方買

在這邊消費別人的愛心就是你不對
期待你哪天不小心身體出了什麼毛病
被別人用你這種方式對待

-手起刀落斬斷你
98
你這回復我只能給你87分 不能再多了😑😑
本來就是先來的先服務,不然大家都趕時間都插隊就好啦!哪需要排隊😒😒
還有50收原PO那顆善良的心 不對 原PO的心無價
0
嘖嘖你……























怎麼這麼暖😭😭😭😭😭

-被暖到的女紙
53
B41 不要吃不是最簡單嗎啾咪
乾脆叫外送啊
3
覺得原Po超好有大愛,這個環境下就是需要大家一起付出愛心,當然不是盲目的愛心,超棒的👍
5
原po很有愛心給個讚,話說遇到在點餐前才在那打電話問的妳們會怎麼處理?
我比較討厭這種的
0
同是麥胞 推推
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