全家店到店姓名錯誤

南臺科技大學

請問一下如果全家已付款包裹名字用錯可以領嗎？名字會錯是因為我在fb有一隻買賣帳我購買東西忘記跟賣家講我真正的姓名我有寄貨收據和訂單編號這樣可以嗎有大哥大姐有相關經驗嗎？