我在618於屈臣氏線上訂購商品，等了很久遲遲不出貨 我只要想到就上去查，一直顯示「撿貨中」

然後終於在0705屈臣氏的訂單狀態更新了 內心想說終於啊⋯⋯ 結果過了幾天依然沒有收到任何簡訊跟email 通知到貨

沒想到0709我在突然收到email 通知我貨到沒去取貨的內容，若沒去取貨會被退回，但他信件內容也沒寫幾號前要取貨否則會被退回

於是我就上去屈臣氏訂單查詢看，一看不得了了 竟然已經取貨？謎之取貨？誰盜取我的貨？零元商品不是要看證件？

當下我就寫信跟客服反應了 但向未得到任何回覆 於是我今天又寫了一封 由於超商不在自家附近，是選公司附近超商，又加上五六日都沒上班⋯ 明天星期一了⋯我打算去全家問問是否真的被取走了⋯ 如果被取走了？是要怎處理？報警嗎？