蝦皮自取店故障

今天18.多的時候到蝦皮自取店領貨 好巧不巧直接給我發生全台系統故障的問題🥹 輸入取件碼櫃子不會打開 當時現場也有蝦皮的工作人員再進貨 他們也打不開櫃子 貼在上面的客服也完全聯繫不上 真的是一點用都沒有🙃🙃🙃
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總之後來工作人員就請我先回去再慢慢聯繫客服 然後現在我的訂單資訊變成取貨完成 但是我根本沒有領到貨 過了3小時了24小時客服專線還是打不進去 想問問這樣怎麼辦 我明天去還領的到貨嗎
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貨是信用卡先付款了 我怕明天去商品就直接被處理掉了
megapx
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我是做蝦皮智取店的 那天晚上要準備上班就接到通知說全台系統當機強行中 搶修完後要找出客人已付錢未取貨的包裹重新上架 不會直接退回去啦 那太靠北了 不止這次 以前系統怎麼了 我們時候都會重新上架包裹喔 不用怕