蝦皮自取店故障

今天18.多的時候到蝦皮自取店領貨好巧不巧直接給我發生全台系統故障的問題🥹 輸入取件碼櫃子不會打開當時現場也有蝦皮的工作人員再進貨他們也打不開櫃子貼在上面的客服也完全聯繫不上真的是一點用都沒有🙃🙃🙃

總之後來工作人員就請我先回去再慢慢聯繫客服然後現在我的訂單資訊變成取貨完成但是我根本沒有領到貨過了3小時了24小時客服專線還是打不進去想問問這樣怎麼辦我明天去還領的到貨嗎

貨是信用卡先付款了我怕明天去商品就直接被處理掉了