每天都在寄送超商包裹
怎麼可能會有異常的一天？
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就是那麼相信物流系統
所以忽然發生異常
可能會呆滯、慌張
我來分享自己遇到的狀況
希望能幫助到有需要的人(｡･∀･)っ
→ 客人跟我說包裹沒收到
→ 趕緊找出收據，按照上面的編號輸入至「貨態查詢系統」
→ 確認系統顯示的文字是「配送異常」
→ 多次撥打客服(無人接聽)
→ 使用mail成功聯絡客服(須耐心等候回覆)
成功與客服聯絡後
就是等他們跟你回報包裹實際狀況與進度了(´∀｀)
我怕太冗長
所以把mail紀錄放 B1
有需要的人再看就好(´∀｀)
