我的人生故事－職場篇（五十六） 我在711打工的時候 早班配到一位正職同事 她戴著口罩都看得出來臉很臭 聽說已經在這間店待了八年以上 對客人態度不算好 對同事態度也不算好 甚至去看Google評論 不少負評都跟她有關 . 而她平常最常聊天的人大概就只有店長 更有趣的是她常常遲到 不是五分鐘、十分鐘那種，而是兩個小時起跳 . 久了之後大家好像也習慣了 店長也沒有特別說什麼 而我那時候的想法很簡單 既然環境就是這樣，那我就想辦法把事情做好 早上八點到十點剛好是上班族湧入的時段 我看後台資料，那段時間大概會有三四百筆結帳紀錄 . 於是我開始練習同時操作兩台收銀機 一邊結帳、一邊做咖啡、一邊處理會員、繳費、取貨等需求 . 主要也是因為POS系統真的有點慢 很多功能一直往上加，操作起來難免有點卡 有時候客人看到櫃檯只有我一個人會問 只有你一個人嗎 我通常都很老實回答目前是 也有客人問我你都不會打電話叫同事嗎 我笑笑回覆每天都發生的事情，就知道不是忘記了 . 後來我其實不太在意她什麼時候到 因為抱怨不會讓人突然出現在店裡 但提升自己的能力至少可以讓事情順利一些 . 很多工作都是這樣 環境未必完美，同事也未必完美 但如果每次遇到不理想的狀況第一個反應都是逃開 其實很難累積真正的能力 有時候成長不是因為環境很好 反而是因為環境沒那麼好 才逼著自己學會更多事情