# 黑特 被捷誠集運客服嗆

之前愛用的集運商都漲價了,找到大家之前推的捷誠... 結果下單幾天後,大家的黑特文都出來了 果不其然讓我感覺服務態度真的很差... 下次真的寧願用回貴一點的集運也不用這家了 覺得自己買的東西都蠻輕,結果客服說3kg 我想知道每個商品各是幾公斤結果客服說我找碴 原先我以為他們不主動提供單號和重量 後來客服一直堅持他們有發(我真的沒收到阿T T 我說阿里旺旺沒有紀錄和通知你有發給我的各個商品重量 之前有黑特文說他們謊報重量真的是很怕自己也被亂加公斤數 因為之前買得差不多,卻整整多一公斤 客服就只說二點多公斤,算3kg 二點幾也不願意跟我告知一下 若買到二點一我可以再多買樣再打包不然很虧 反正整個最傻眼就是態度,不會再用這家了唉
這邊開始態度就很嗆了囧
不要讓我抓到灌水重量,可惡!
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感謝各位女孩的回應~ 其實我就比較不幸沒收到各個商品重量,事後客服也確認他沒送出資料,不過他已經發貨了商品資料也莫名消失結案 就是單純客服不耐煩態度顯露和反反覆覆的說詞讓人心累 撇除我的狀況客服應該是不會又突然失控 😭 最近運費好像又改了,大家下單前記得先去問多少錢啊~ B16 到了你可以去密一下客服,千萬別像我一樣各個商品重量資料消失,記得詢問一下 😭