兆豐防疫險理賠 慢到爆

我5/20確診,由於是公司團保的防疫險由公司送件至台北總公司,公司6月初寄出,等到現在12月尾了,還在處理中! 這中間有打電話至客服與總公司留資料,客服說會請專人回電,等了過月沒電話來,12/21再次致電台北總公司跟客服說明已經送件半年了!客服也說有點太久,再次跟我留資料,我請他12/23號上午時段回電給我,他說會特別幫我註明,於是我現在下午13:48還是沒接到電話🤬🤬🤬 我就想問問有沒有人送件比我久的到現在還沒理賠的??兆豐說出來做不到的態度,真的很想打過去客服罵髒話 順帶一提公司同事有比我晚送的在9月多已經拿到賠償了!!!
megapx
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最新進度 再次打去客服後,終於等到專人回覆, 速度也很快的理賠客服也聯絡我了, 理賠的說我缺了確診單,但是不可能,因為自己也有保心安東京的防疫險,那時候資料是一起用的,資料交給公司時,總務人員也有對資料看看有沒有缺少,所以在我看來理賠客服只是隨便講一個藉口 反正資料寄電子信箱給他了,他說最快下禮拜二會到我戶頭,連同利息一起,等收到錢再來看看嘍~有時候不是想當奧客,只是不打去追好像就不會幫你處理似的,重新聲明半年真的太扯!!!