難道自行投保的，因為業務人員沒有業績，就不理嗎？ 我車禍要用出險，資料都填完了。還沒有人幫我處理。早上有未接來電，我在忙沒接到，但回撥之後，對方卻不知道是誰打來的還說查不到。晚上19初有打來，我以為他們下班了，所以也沒注意手機。但過兩分鐘回撥⋯也是。對方：不知道誰播給我的⋯。那可以我沒接到的時候傳個簡訊給我說要打哪個分機嗎⋯⋯ 如果你們對於網路自行投保的客人，那麼不會去理會的話，那你們就明講說：「網路投保的個案們，你們投的只是心安的，沒有專員服務你們喔～～」就好了啊