沖繩租車保全險出車禍還要賠錢嗎(已解決)?

各位大大好, 第一次在沖繩租車,本來要租OTS 但航班很晚了,因此選擇隔天在飯店附近租車,有google 查詢這間評價很高(Holiday Car rental,官網打包全險CDW+NOC),因此選擇租這間。 昨天開車時,沒有注意到旁邊的路況,車頭過但後面擦撞到了(擦到電線桿石頭),當下詢問車行,車行說不必報警(但我還是有請隔壁店家報警了)。 車行這邊是說需要負擔5W日幣,請問是否合理呢?謝謝各位大大 以下為確認書,對話和擦撞照片
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痾,如果有保全險,感覺賠的金額似乎偏高(?) 分享我自己的經驗,一樣沖繩自駕,保險文件沒留 (店家有提供三種保險金額,我買最貴的那種)。事發狀況:海生館回來路上依照導航找餐廳吃飯,轉錯路進到旁邊小路,在小路要會車避讓的時候,在小斜坡靠邊倒車,沒注意到就一屁股撞到路旁電線桿,後玻璃全毀。 - 後面玻璃整片沒救 + 後車門基本上也有撞到凹痕和刮痕 (車損應該比你狀況嚴重個十倍XD?)
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- 被撞電線杆
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到這裡誇一下車行,第一時間Line就有找到人,完全沒責怪我們,一步一步告訴我們該怎麼處理。 車行先問我們座標地址並幫我們報警。 警察來了以後,第一件事是索取車籍資料。 我們一開始一直不懂,把各種租車合約/保險合約/國際駕照都攤出來,警察看溝通無效,最後直接動手去翻副駕置物箱。 日本警察英文不太靈光,靠翻譯軟體交談不怎麼順,還好警察都頗客氣。 有趣的是,警察還仔細觀察了電線杆,車損狀況則不在意,可能車子受損理賠歸車行保險,電線杆受損的話不知道會怎樣。警察離開的時候沒給報案單(車行說正常) 由於隔天一早就要還車了,車子除了後門受損其它都正常。 車行請我們簡單處理,正常開回那霸,明天一早再還車。 - 便利商店買材料修車DIY
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當晚心裡超忐忑,不知道後續會怎樣處理。 隔天開去還車,車行只說:「真嚴重,後面交給保險公司即可。」 索賠金額:0 元,直接載我們去機場送機。 最後推薦一下車行 我是在gogoout網站上訂車,店家是Okiblues 戀の沖繩 車行中文能通,事先也能用Line問問題 其實車行(或gogoout)一開始先搞了一個烏龍,我按照指示時間人到赤嶺站現場 現場沒車沒人也沒店 緊急用Line聯繫,他們才說店搬家了,但我完全沒收到任何通知,初印象驚人糟 但後續牽車→簽約→出狀況→送機 服務都不錯,能用中文溝通也給了我極大安全感 事故發生後對我們態度依舊穩定 送機時,他們有說這台車原訂下午又有其他客人預約使用,發生狀況後需要重新調度 造成他們的困擾自己也很不好意思 幫Okiblues車行推薦一下 👍👍
B3(已編輯)