新竹現在外籍商務客回流了，所以會外語還是蠻吃香的。園區日本商務客多，會日語也不錯，不過國賓的歐美客還是比其他飯店多些） 客務部最重要的是反應及EQ，多學習學長姐的應答內容，有不會的請人過來幫忙也記得在旁邊聽，不要當沒自己的事跑了，這樣永遠學不會。