#閒聊 適當的表達憤怒,反而可以讓你的職場生活更加自在 #練習勇敢

嗨我是逆旅,今天想跟大家聊聊, 職場上的生存法則:憤怒。 雖然很多文章會告訴你憤怒、發脾氣, 會阻礙你的職涯發展。
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我必須說,沒錯。 如果是隨心所欲地亂發脾氣, 或是在遇到不順的事情時碎碎念, 給其他同事的觀感就會是, 情緒不穩、難以接近, 自然而然在向外尋求資源時會受到阻礙。 然而~~~ 職場上沒有底線, 吃虧就是占便宜這種想法, 底線一退再退,會得到做不完的工作量, 在持續吃下超出自己範圍的工作量, 長期下來絕對會讓職涯提前畢業, 這絕對不是我們想看到的。 所以這篇文章所提到適當的憤怒, 更像是為了守住底線, 警告其他部門或是同事, 不讓自己超載而進行"表演性質"的憤怒宣洩。
--------------------------------------- #什麼情況可能需要表達憤怒?# 通常情況下,只要事情還有轉圜餘地, 能夠用通話、私人訊息把工作上的合作轉回正軌, 我都不建議用憤怒來解決, 畢竟科學的盡頭是玄學; 而溝通合作的盡頭才是暴怒。 除非已經無法修正的錯誤, 並且對方是在沒有和你充分溝通, 就擅自做出決策和行動, 同時你的上司也知道這事的情況, 就非常值得表達你的不滿。 例如客戶經理在未經你作為技術代表的同意下, 就將開發進度延遲的細節告知客戶, 導致技術部門要承擔更大的壓力, 就非常適合表達憤怒。 #如何適當地表達憤怒?# 無論如何,在職場上表達憤怒, 絕對要避免的是人身攻擊和情緒用語。 當然也可以穿插一些酸溜溜的句子和形容詞, 不過這不在本篇文章的討論範圍內。 其實就像本篇文章的圖, 最好的做法是在Email內義正嚴詞表達不滿, 在電話和會議中時,卻又非常友善,讓對方有個台階下。 表達憤怒的SOP如下: 1. 聲明公司內部的標準作業流程(Policy等等)。 2. 表達目前對方的行為嚴重造成你的困擾。 3. 暗示若之後繼續不按規範走,你將會嚴格恪守公司流程。 (這邊很重要的是,你不是不幫,是會優先處理其他人的需求) 4. 釋放一點友好訊號,邀約對方透過電話或會議溝通。 表達憤怒之後 永遠要記得在職場上表達憤怒, 只是為了減少分散你本職學能的額外賽事, 讓你能夠擁有時間做好本份工作, 或是撥出學習新知與技能的時間。 如果是公司內部政策、 流程沒有明確定義好的部分, 而產生部門間的衝突, 我則是會建議可以召開會議把流程好好地建立起來, 反而可以在長期來看節省更多時間。 希望這篇文章可以幫助到大家 你們也有在職場上遇到憤怒的同事嗎? 他們是為了什麼事情而憤怒的呢? 歡迎留言分享~~ 那麼,我們下次見啦~
愛心
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