我的人生故事－職場篇（七十二） 在這間公司， 我合作過的 PM 總共有四位。 除了其中兩位之外， 其他幾位多少都被工程師抱怨過。 原因大概有兩種： 第一種， 溝通起來很痛苦。 第二種， PM 該具備的一些能力還需要加強。 . 但我跟那兩位 PM 合作時， 其實沒有覺得特別困難。 不是因為他們什麼都做得完美。 而是我習慣做一件事情。 猜測。 . 當他們提出需求時， 我會先想： 「他真正想解決的是什麼？」 「他為什麼會提出這個需求？」 然後直接跟他們確認。 確認完後， 我會把討論內容整理成文字， 直接放在彼此的訊息紀錄裡。 這樣做有兩個好處。 第一， 避免對方過幾天忘記自己說過什麼。 第二， 避免雙方因為文字理解不同， 產生溝通落差。 . 畢竟每個人的背景、 成長環境、 思考方式都不一樣。 同一句話， 不同人真的可能理解成完全不同的意思。 後來我聽商業周刊金惟純先生分享過一句話： 「所有的錯都在自己。」 不是代表所有事情都是你的錯。 而是當你要跟人合作時， 你要思考： 這個人的特質是什麼？ 我要怎麼安排， 才能讓他的能力發揮出來？ . 職場很多時候， 不是找到一群完美的人。 而是學會讓不同的人一起把事情做好。 你在職場遇過最難合作的人，是能力問題比較多，還是溝通問題比較多？