先簡單介紹一下,我原本是法律背景,目前進永慶房屋擔任不動產銷售人員,大約兩個月。
會寫這篇,一方面是因為我當初入職前,也看了不少網路上的徵才文章,但很多內容都只講薪資和福利,實際進來後會做什麼、要學什麼,反而寫得不多。
另一方面也先坦白,公司對內部推薦新人會提供一些獎勵。如果真的有人透過我了解後入職,店裡也可能多一位可以互相合作的夥伴,對我當然也有好處。
不過我不太想只是把人推薦進來就結束,更希望來詢問的人,是真的願意了解房仲這份工作,也願意花時間學習。
前兩個月,其實大部分時間都在學習
永慶主要是從新人開始培訓。以我自己的經驗,入職前期並不是馬上把新人丟出去,要求自己找客戶、自己成交。
前兩個月我完成了不動產營業員課程,也陸續通過商圈地圖、行情和接待相關測驗。目前沙龍照已經拍完,制服也完成套量,只是還沒正式拿到,所以前期上班都是先穿自己的西裝。
平常做得最多的事情,還是學習以及跟著師父、學長姐見習。要熟悉所屬商圈的道路、大樓和行情,也要學習怎麼接待客人、詢問需求、介紹物件,以及後續帶看的流程。
聽起來好像很多考試,但我自己的感覺是,考試前會覺得內容不少,真正準備並考完後,其實都還好,不至於難到無法負擔。
新人會不會被放生?
這應該是很多沒有業務經驗的人會擔心的問題。
每家店的文化、店長和學長姐帶人的方式都不完全一樣,所以我不能保證每個人的經驗都跟我相同。但至少以我目前所在的店來說,遇到不懂的事情,師父和學長姐都願意協助。
我第一次接待進店客人時,對方找房的條件比較多,有些條件在市場上也不太容易同時滿足。以我當時的經驗,還不知道該怎麼協助客人整理需求。
後來店裡的學長一起接待,花時間向客人說明目前市場上的實際狀況,也慢慢確認哪些條件最重要、哪些地方可以稍微調整。最後順利找到了比較適合的物件,學長也當下接著協助安排帶看,陪我一起帶客人出去看房。
這次經驗讓我發現,房仲並不只是把客人的條件輸入系統找房子,更重要的是透過溝通,協助客人釐清需求,找出現實中比較合適的選擇。
當然,師父和學長姐自己也有客戶與工作,不可能一直圍著新人轉。所以我覺得新人願意主動問、主動學還是很重要。有人願意抽時間教,自己也要認真回應。
做了兩個月,有什麼改變?
目前我覺得自己進步最明顯的地方,是談吐和溝通能力。
從一開始不知道該怎麼自然地跟客人交談,到現在至少可以完成基本接待,也實際帶客人看過房子。雖然還有很多地方要學,但確實能感覺到自己逐漸比較敢開口,也比較知道要怎麼聽懂對方真正想要的是什麼。
除了房地產相關知識,銷售、溝通與交涉能力,我認為都是未來即使沒有繼續做房仲,也能帶走的東西。
我覺得什麼人可以考慮?
如果你對房地產有興趣、想嘗試業務,或希望趁前期有保障薪資時,認真看看自己適不適合,我覺得可以來了解。
以我入職時的制度,新人有一年每月六萬元的保障薪資,前期大部分時間確實是一邊接受訓練、一邊領薪水。對沒有業務經驗、又擔心轉職後立刻沒有收入的人來說,風險相對比較低。
但保障薪資不是代表進來坐著就好。
前期要考證照、背商圈、學接待,也會慢慢開始打電話、接觸客人和帶看。房仲本質上仍然是業務工作,之後也一定會面對客戶與業績壓力。
另外,週五、六、日通常是銷售日,休假多半排在平日;工作上也需要機車,平常穿著以西裝為主。這些如果非常不能接受,可能就要先想清楚。
我不會說這份工作適合所有人,但如果你願意學習,也想培養溝通、銷售和房地產相關能力,我目前還是願意推薦。
透過我推薦,有什麼差別?
透過內部推薦,可以協助表達希望分發到同一間店,但最後仍然要看公司實際的人力與分發安排,不能保證一定同店。
如果真的分到同一間店,我可以比較直接地協助你熟悉環境;即使分到其他店,入職後遇到不動產營業員考試、商圈學習、行情、接待測驗,或是不知道新人前期該怎麼準備,也都可以再問我。
我自己目前也只是入職兩個月的新人,不敢說什麼問題都能處理,但因為這些流程才剛走過,很多新人會卡住的地方還記得很清楚。我能分享的準備方法和經驗,會盡量提供,不會推薦完就沒有後續。
面試流程、報到要準備的資料,以及新人考試與學習方式,我自己都有整理。如果你是真的在考慮永慶房仲,或是不確定自己的個性適不適合,可以私訊我聊聊。
不一定要立刻決定投履歷,先把工作了解清楚,再判斷要不要嘗試也可以。
職缺基本資訊
【公司名稱/工作職缺】永慶房屋仲介股份有限公司/不動產銷售人員(房仲業務)
【徵求條件】高中職以上,經歷與科系不拘,無房仲經驗可。
【薪資待遇】月薪 40,000~75,000 元;符合新人保障方案者,前 12 個月每月保障 60,000 元,另有銷售獎金。詳細資格與計算方式以公司面試時的最新說明為準。
【連絡方式】請通過Dcard留言或私訊聯絡
【工作地點】雙北地區永慶房屋直營門市,實際店點依公司分發安排,面試時可提出希望分發的區域。
【工作時間】全職,彈性工作 8 小時,實際上下班時間、排休及加班情況依公司與門市安排。
【公司福利】新人教育訓練、師徒制、不動產營業員考照安排、勞健保、勞退,以及其他獎金、補助與員工福利。
【其他備註】新人前期會接受房地產知識、商圈行情、客戶接待及銷售實務等訓練,並逐步跟著師父與學長姐接觸實際工作。
