100萬+次曝光

#請益 25歲當上主管,結果根本管不動下屬,是我太爛嗎?

最近真的快懷疑人生 我今年25歲,進公司三年,因為前主管離職,加上績效一直不錯,被升成部門主管 原本以為升職是值得開心的事,結果現在每天都像在打仗 我們部門有六個人,其中三個都比我大十幾二十歲而且都男生 一開始我很客氣,想說大家都是同事,不想一上任就擺架子,所以很多事情都是用拜託的 結果不知道是不是我太好說話 交代事情常常被拖 問進度就跟我說:「等等啦,我做事有自己的節奏」 有些事情我明明已經決定好了,最後他們私下又跑去找其他資深同事討論,最後做出來跟我講的不一樣 更誇張的是,有次開會我要求改流程,其中一位資深同事直接說:「以前都不是這樣做 其他人也開始附和 最後整場會議變成他們在討論,我反而像坐在旁邊聽 甚至有人有問題,不是來問我,而是直接去找隔壁部門主管 我知道他們可能只是覺得對方比較有經驗,但那種感覺真的很差,好像我這個主管根本不存在。 我也不是沒想過硬一點 可是又怕氣氛變差,之後大家更不配合 主管跟我說要建立威信,但到底怎麼建立? 我又不能第一天就把人罵一頓 現在每天上班都很焦慮 明明職稱是主管,卻覺得自己才是整個部門最沒有話語權的人 有時候甚至開始懷疑,公司是不是只是給我一個主管頭銜,真正有影響力的人還是那些資深員工 不知道有沒有人也遇過這種情況? 到底是年輕主管都會經歷這段陣痛期,還是代表我真的不適合當主管?
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我以我目前32歲當主管一年的經歷做個分享,下屬年紀35~45,我也有遇到跟你差不多的情況,當資深員工丟一句「我有自己的節奏」來拖延進度時,你不要跟他吵節奏,而是溫和但堅定地把死線扣死。你可以直接回他:「沒問題,你按你的節奏安排!不過這個案子某個時段一定要送到我這裡,如果中間有卡住隨時跟我說,我來幫你處理。」這樣既給了他空間,又把責任和時間點講得清清楚楚。 要是他在開會時當眾嗆你「以前都不是這樣做」,不要當場跟他起正面衝突。你可以順著他的話給他面子,同時把責任往自己身上攬:「妳說得沒錯,以前那個做法確實不錯。不過這次為了達成上頭的新目標,我們必須解決現在的問題,所以這次我們試跑新流程兩個月,如果成效不好或出了什麼狀況,所有責任由我向上面扛,這一兩個月就麻煩妳先幫忙照新流程跑看看。」只要你把責任扛下來,給足他尊嚴,他就找不到合理的理由在公開場合繼續反對你。 至於他越過你跑去找隔壁主管或私下改做法,這牽涉到你的管理底線,千萬不能吞下去。等事情結束後,單獨把他找進會議室,先肯定他做出來的成果,接著直接劃清界線:「你這次討論出的新版本有些點子確實不錯,但我們部門最後的成效是我要向上面報告跟負責的。為了避免資訊傳遞出錯,之後如果有任何想法,請第一時間先跟我討論,我們內部定案了再對外,這樣對你比較有保障,我也才好幫你爭取功勞。」 最後,交代任何事情都要留白紙黑字(mail),少用口頭「拜託」,多用文字寫明 Deadline 並同步在系統上記錄,當你發現對方開始拖延,直接傳訊息問他是不是遇到了什麼技術卡關或資料欠缺,需不需要你幫忙協調資源,自然資深員工會覺得你做事講求原則、有白紙黑字紀錄、面子給得夠,出了事又能幫他向上面扛時,他就找不到任何理由拿年紀來壓你,這時候主導權才會真正回到你手上。 然後推一下「好主管不一定是全才」的書給妳,學習賦能跟放手,還不錯的書,以上是我的處理方式可以參考看看,祝原po一切順利。