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#面試心得 面試很多人其實輸在這幾句口頭禪

我是職場4年的老菜鳥,不是新人也稱不上是老鳥,但是在職場上這幾年也是吸收不少生存之道,有時候也會跟著主管一起幫忙面新人。 有一次跟主管聊天,聊到以前面試新人的事情,他說有些人履歷很好,但一開口,我大概五分鐘就知道不會錄取,我很好奇,就問他原因,結果他跟我說的不是專業能力,也不是經歷,竟然是講話的方式。 回頭想想,我剛畢業那時候好像也是這樣,明明做過不少事情,卻很容易因為一些習慣用語,把自己的表現講得很沒說服力。 還是我以前面試最常講的一句話就是"我會盡力",我一直覺得這樣比較謙虛,後來主管跟我說,面試官聽到的解讀卻是"所以你也不確定自己做不做得到?" 從那之後,我開始改成"我會先用過去的經驗完成這項工作,如果遇到沒接觸過的部分,也會盡快學習補上",同樣是在表達態度,但聽起來就踏實很多。 還有一句,我以前超常講"我只是負責其中一小部分",現在回頭看,真的很想回去把自己嘴巴摀住,因為就算你只是負責一部分,那也是你的成果。 後來我學會直接講"我負責活動宣傳和社群經營,最後參與人數比原本預期還多",有做什麼就講什麼,不用一直幫自己打折。 另外一個我現在面試最有感的,就是很多人很喜歡一直說"我覺得啦"、"應該吧"、"可能",一兩次沒關係,但如果每一句都這樣開頭,整體就會顯得很沒自信,其實只要把話講完整就好,不用刻意裝得很強勢,但也不用一直替自己留後路。 還有一個我自己踩過的坑,以前面試最後被問"有沒有想問公司的"我都會回答沒有,因為覺得這樣可以趕快結束這場面是,現在工作幾年後才知道,那其實是最好了解公司的機會,現在如果是我,我會問"新人前三個月最重要的工作內容是什麼?"、"這個職位最希望解決什麼問題?" 至少可以知道,自己未來到底會做些什麼,工作幾年後,我最大的體會是面試並不是把自己包裝得很厲害,是要把自己真正做過的事情,好好說清楚,不用一直說"我只是"、"我盡量"、"我應該可以",有多少經驗,就分享多少經驗,有不會的地方,也坦白說自己會怎麼學,強迫自己不要一直用沒自信的口頭禪,更容易讓人相信你,畢竟主管想找的,從來都不是一個什麼都會的人,而是一個願意學、也敢把自己的能力說清楚的人。
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以我在面談的經驗,我只能說…真的不行,以下是我個人遇到你舉的情況時,我心裡面的回答: 1.我會盡力 你根本就不知道你自己可以完成到什麼進度,你喊你盡力了,然後別人要擦屁股? 2.你會先用過去的經驗完成這項工作,如果遇到沒接觸過的,也會盡快學習補上 所以我還是不知道你會用什麼邏輯處理我給你的這項任務、預判時間、預期成果,然後你的盡快學習補上,是多快?補上的時間夠嗎? 3.我只是負責一小部分 我看你跟我的對答,可能猜得到你還沒辦法主持某個計劃,好吧,那你回答我你如果是計劃的主持人,你會怎麼做? 4.我負責活動宣傳與社群經營,最後參加的人數比預期的多 所以你預期多少?實際多少?實際與預期的偏差讓你在下次的活動中可以做到什麼? 5.的確,我是面試人員,我蠻喜歡他們直接問我:「我進來可以協助單位哪個部分?」 結論:主管想找的不一定是想要學習的人,是對自己職涯與人生規劃負責任的人,負責任的人通常會有幾個點,包含 a.對曾經經歷過的案子,再回想的時候可以明確指出可以做得更好的地方,或是失誤的地方,並且把過去的失敗牢記在心、檢討與修正後應用在其他專案上。 b.清楚自己的優缺點、最好不要說盡力學習,那個人說自己不學習的?但是有些說自己謙虛學習的,進來隔一陣子就開始說什麼單位氛圍差、內部內鬥、學長姐不教、承辦拖延,最後自己離職,還說了一句「快逃」 說盡力學習不如正確評估後告訴我你大概多久可以獨立上工,還有遇到失誤的時候,你的補救方法。