最近真的開始重新思考，公司說的「支援」到底應該到什麼程度 前陣子主管跟我還有另一個同事說，其他部門有活動需要人力，希望我們兩個可以一起支援 我們一開始理解的「支援」，就是活動當天協助一些比較零碎的事情 可能哪裡缺人就幫忙、現場協助執行之類的 畢竟跨部門偶爾需要互相幫忙，我覺得也很正常 但後來實際拿到工作內容才發現，跟我們原本想的好像不太一樣 我跟同事需要輪流當主持人、控整場活動流程 甚至活動前一天還要自己聯繫活動方，做最後的流程確認 而且比較累的是，我們本來就有自己部門的工作要處理 原本手上的進度沒有因為支援活動而減少，但這陣子卻一直被排出去支援不同活動 所以不只是活動當天去幫忙而已，前面要熟悉流程、確認細節 當天要主持跟控場，結束之後回來還是要繼續處理原本的工作 久了真的會有一種：自己的工作照跑，但中間又一直多出另一份活動工作 後來因為實際負責的內容跟一開始理解的「支援」有點落差 我跟同事也有跟主管反映過，希望可以確認一下大家的分工 但主管當時是請我們三方自己協調、自己把工作談好 所以最後我們也是自己跟其他部門、活動方確認彼此要負責哪些事情 想說既然活動都要辦，大家先把事情順利完成比較重要 結果活動結束後開會，老闆開始追活動成效 問到現場執行狀況的時候，主管又直接叫我出來說明當天現場發生了什麼事 那時候其實有點錯愕 不是因為我不能說明現場狀況，畢竟活動當天我的確人在現場，也知道發生了什麼 而是前期的活動規劃、目標跟一些決策並不是我們負責 但從活動前的聯繫、當天的主持控場 到最後被問成效時要出來說明，負責的範圍好像在過程中越來越大 所以後來回頭想，真正讓我覺得累的好像也不是單純「事情很多」 而是支援的範圍沒有一開始講清楚，原本的工作量也沒有因為支援而調整 但責任卻在執行的過程中慢慢增加 我其實不排斥跨部門支援，臨時有人力需求的時候互相幫忙，本來就是工作上很常遇到的事情 只是經過這次之後，感覺下次再遇到要支援活動，我可能會先把分工問得更清楚一點🥲 至少先確認大家各自負責到哪裡、原本的工作怎麼安排 還有後續如果有狀況要由誰來處理，應該可以少掉很多認知上的落差 不然原本以為只是去幫忙，最後才發現自己已經默默站在第一線了 不知道大家公司遇到跨部門支援的時候，通常會先把工作範圍分清楚嗎？ 還是也常常做著做著，才發現跟一開始理解的不太一樣？