#請益 #更新 美容產品分期解約 文長慎入

更新 先跟大家分享一下我做了哪些處置 1. 信用卡掛失(因為不是刷卡,而是填卡號申請),這樣即便他送件也請不到款 2. 消保申訴 3. 公司客服也告知要解約 4. 回到店面「堅決」不負擔任何產品費用,如果店家不同意,不要理直接等消保官處理 5. 準備好存證信函(一份自己、一份銷售公司、一份提供設櫃的公司、一份郵局)->我自己是沒使用到,但以備不時之需。 結局:解約,然後不負擔他所謂的已開封產品。但是承擔他贈送的900美白護膚服務。(如果走消保的話,應該可以不用付這條,但是姊姊叫我花錢消災省事就算了。) 有拿回退款的證明單,但是他們並未提供「正式解約合約」 櫃姐是說,三個工作天會給我確認明細。 正文 6/19 去逛屈臣氏被旁邊設櫃的Kelna小姐拉去,當下購買了390元的做臉體驗卷。 做臉過程中,簽下了「購買美容產品送做臉」的合約,信用卡分期1800元24期。我也沒能拿走合約。 後來回家後,上網查了許多該家產品評價,發現不是很好,所以想要解約。 我在簽約完畢後,並未拿到任何產品也沒看到,所以沒有拆封的問題。 參考Dcard的文章(下方),此次交易屬於「訪問買賣」,可以7天無條件解約。
6/22 我傳了訊息給櫃姐,書面告知要解約。櫃姐請我6/24回店裡簽解約。 6/24 我到店裡後,櫃姐告知我解約我必須負擔4460元的產品費用。因為我6/19做臉時已經有使用購買產品中的兩樣(1780*2),但我明明是購買做臉體驗卷。另外還要給付900元的美白服務,做臉的時候櫃姊是說私下贈送(而且是600),解約的時候卻變成購買產品才有贈送的。 (調解沒成功) 我有打電話去信用卡客服說要取消授權,但客服說要店家那邊提供書面資料解約才能取消授權。分期的公司回撥無人回應。 另外,消保會申訴我也申訴了。 我到目前為止,沒有做過任何一堂課程,也沒收到產品(也沒看到)。 想請問有人有此類的退款解約經驗可以給我參考嗎? 或者是我還有什麼可以做的幫助我解約成功呢? 我也知道自己笨了點......還請大家鞭小力點OTZ 然後我要小小抱怨一下1950根本沒有用。我打電話過去他只有鬼打牆說我簽約了就沒辦法了阿!我還問他說可是法規上不是說訪問買賣可以7天無條件解約嗎?他還回:「是喔?要不然你再去跟店家協商看看......以後簽約要看清楚再簽阿blablabla的(唸完才掛電話)」 我的電話費QQ
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我也是被推銷美容課程= = 遇到的狀況是 店家給我體驗券預約隔週的時間, 在體驗的過程中才不斷推銷,當然最後是笨笨的簽約了... 但在簽約當天我並沒有看到產品, 產品是又預約了隔天做後續臉部療程才給我的, 產品目前有部分已經拆封了,留在他們店裡 店家給的契約裡面有提到 「 甲方在消費體驗券,採預約時段, 來本公司使用體驗券後消費並認購產品,非現場訪問買賣。 」 不知道這條是真的具有效力??還是在唬爛??? 現在簽約還沒超過七天 跟店家約了明天談解約, 但就是怕我的狀況真的不符合訪問買賣 談解約就要直接負擔違約金 違約金的數目肯定付不起...... 想請問條文合理嗎?我該強硬去談解約嗎?