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#經驗分享 我不會種草,只是會做種草簡報

很久以前,我還是中尉時,我在一個通信訓練的接訓單位服役。單位編制內人員,只有隊長、 副隊長、2個區隊長,還有一個義務役下士班長。其他非編制人員,都是來受訓的義務役士兵, 受訓完就會分發至各部隊。在這種接訓單位,幹部主要任務除了照顧、管理受訓士兵,還有打 雜。那陣子,最主要的雜事,就是種花種草,美化環境。 由於白天受訓士兵要上課,單位內只有幹部,即使是軍官也投入下去一起種草。在那種單位, 其實低階軍官與士官兵的份際,不像電影或電視上演的那麼嚴謹,畢竟大家都一起掃地、當打 飯班、種草……相處起來就像一般同事。我們單位那位編制內的義務役下士叫「○秋澤」,他是園藝相關科系畢業(軍中最實用的專長),所以我們隊上種花種草的任務都由他來專業指導。   他挺耐操的,做事也很認真,我記得他退伍前一天的晚上十二點還在做事。剛認識他的時候,他還會跟我敬禮、叫我的職稱。他剛受完訓,掛下士階級時,我故意鬧他,向他敬禮,喊「班長好」,他被我弄得很不好意思。有時候,我會故意說「唉油,班長哦!很大吶~~」又很機車地一人分飾多角,演起電影《報告班長》(一部老片,庹宗華演班長)的橋段, 「聽說班長很兇!」 「對啊!」 「班長有什麼了不起,我小時候也當過班長」 「大聲一點」 「聽說班長很兇!」(音量加大) 「對啊!」(音量加大) 「班長有什麼了不起,我小時候也當過班長」(音量加大) 「再大聲一點」……(一直 repeat) 這個梗,在他軍旅生涯中,我一直玩。漸漸地,他知道我是怎樣的人,就不跟我敬禮,也直接 叫我名字了。   我們隊上種草種得亂七八糟(這只是一種長官主觀上的評價),被長官(將軍)點到,我的隊長也被上校總隊長盯,要他做一份「如何種草」的簡報。 這實在很莫名其妙。長官,你覺得我們草種得不好,那就告訴我們哪裡不好、標準是什麼,我們照著改,不是最快嗎?叫一個你認為草種不好的人,寫一份「如何種草」的簡報給大家看,這到底是什麼邏輯?(懲罰嗎?) 做 PowerPoint(PPT)、做簡報,本來是為了更方便、更清楚地表達事情,但往往在軍中,是為了做 PPT 而做 PPT。什麼都要簡報、什麼都可以示範(在官校時,連掃地也要示範),好像只要把一件事情整理成一份資料,事情就被說清楚了。 軍中的簡報、資料又有一定格式,準備起來非常花時間。長官也有一些特定喜好,那個喜好是什麼,通常要跑過好幾次修改迴圈、被罵過幾次才知道。 而種草這種事情,在我看來沒有重要到那個程度,但呈現它、把它文件化、簡報化(那個時代還沒有 AI 可以幫忙做),卻要投入與事情本身不成比例的 effort,這讓我很反感。   吃晚飯時,隊長就在抱怨這份「如何種草」的簡報。他不知道怎麼做,其他人也不知道。我像平常一樣講一些不正經的話,我說:   1、把人找齊   2、把工具找齊   3、找「秋澤」,說:「秋澤,給你人、給你工具,去種草。」   4、澆水   5、檢查 我這招叫「秋澤種草法」。每一個步驟都對,也適合簡報格式。問題是,看完以後,還是不知道草到底要怎麼種。 大家都在笑,隊長說:「你可以機車一點!」然後就叫我做這份種草的簡報。(靠!我真是玩火上身。)   我跟另一個隊長要了一份資料,他是跟我很好的學長,之前做過「如何移植樹木」的資料。我拿來看了看,覺得不太能用。我自己其實也沒什麼高明的想法,只好把以前在官校種草的經驗,還有官校營長教過的那一套整理成簡報,再畫幾張圖說明。最後,又把跟學長要來的資料稍微修改,放在PPT最後一頁當「注意事項」。 我抱著交差了事的心態,做出一份看起來像回事、符合簡報格式的資料。 禮拜四莒光日時,總隊長說:「我昨天晚上看了○○(隊長的名字)的資料,覺得很感動,這份資料做得非常好。」 總隊長還問隊長:「這是你做的,還是秋澤做的?」 隊長遲疑了一下,回答:「我做的!」 總隊長很少這樣誇獎人,他還叫大家為隊長鼓掌。 於是,隊長由黑轉紅了。 雖然簡報是我做的,但我並沒有功勞被搶走的感覺,反而很慶幸隊長沒說出我的名字,我很怕 總隊長認為我會種草。其實,我不覺得自己「會種草」,我只是「會做種草簡報」。 中午吃飯時,隊長還對我說:「我不知道你這麼能幹,以前我都錯怪你了……其實你比較適合當幕僚……」   當年這件事,我有兩點感想。 我好像知道長官為什麼這麼喜歡搞種花種草了。 因為搞得好,可以被讚美,可以紅。 但是,我仍然很討厭種草。軍隊裡,內務整理、環境維護當然是基本,我沒有認為這些事情不該做。當有人抱怨軍中花太多時間整理環境、內務,常會有一種聲音:「這些都是最基本的,連基本的都做不好,其他就不用談了。」 我一直覺得這種論調很奇怪。「基本」是一回事,一件事情在組織裡應該占掉多少時間、注意力,以及拿來評價一個人的權重,又是另一回事。在這個事件中,一個上尉軍官,變黑變紅的主因竟然是種草…… 如同在科技業,評價一個工程師,是看他演算法開發、coding、debug 的能力,而不是看他桌面有沒有整理乾淨。我在業界,還沒遇過哪個主管因為工程師桌面凌亂,要求他做一份「如何整理桌面」的簡報。如果真有這種主管,不曉得更上面的主管會如何看待他?這個部門又能做出什麼有競爭力的產品? 另一個心得是:以前被我視為糟粕的東西,竟然真的有用。 當年官校營長教我們怎麼種草,我根本沒把那些東西當回事。反正長官叫我們怎麼做,我們就怎麼做。沒想到過了幾年,我只是把記得的東西整理成一份自己都覺得在交差的簡報,竟然這麼對總隊長的胃口,還讓他很感動。   多年後,當我有更多職場歷練,再回頭看這件事,又有了另一種理解。 我現在會用 incentive trigger 來理解長官。 軍隊是一個以戰訓為核心任務的組織,評價一個幹部的優劣,理應依據他戰訓本務做得如何。然而,戰力需要長時間培養,也很難立即看見。可能認真訓練半年,上級走過來看五分鐘,也未必看得出這個單位的戰力到底增加了多少。 長官也要在組織裡生存。他一樣需要讓自己的上級看到成果,也需要有能立即拿得出來的政績。戰力很重要,但很難在短時間內證明;一塊整理得漂漂亮亮的草地,卻可以讓上級督導時,走過去就看到。 問題可能從來不是哪個長官特別喜歡種草。 當一個組織真正重要的成果很難衡量,而另外一些沒那麼重要的成果,卻容易看見、容易比較、容易立即獎懲時,每一個人在自己的位置上,都可能做出對自己很合理的選擇。   長官注意那些容易看到的成果;下面的人發現什麼事情會被罵、什麼事情做好會紅,自然也會把更多注意力放到那些事情上。久而久之,真正影響大家每天把時間花在哪裡的,未必是軍中喊得最大聲的「軍以戰為主、戰以勝為先」,而是什麼事情做不好會立刻被罵,什麼事情做好會立刻被看見。   我一直很抗拒種草,也一點都不在乎草到底種得好不好。但長官、幹部在討論種草時,我知道自己不能完全不講話,所以還是會坐在那裡聽,偶爾提一、兩句意見,至少表現出我有參與。 我沒有因為長官的好惡,就相信種草真的那麼重要。 但我知道,最好不要表現得好像它不重要。
愛心
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