全聯的收銀員辛苦了

megapx
連續兩天都發生一樣的事情 pxpay/全支付大當機❗ 大家颱風天要買物資 全聯你就在浪費大家的時間 好幾萬就放在你的app裡面 系統壞掉沒有辦法結帳 好像是我有問題出門怎麼沒有帶現金 我就問誰現在出門會帶現金 都2023年全部用虛擬支付了 我是信任你們全聯欸錢全部在裡面 系統要壞幾次也沒有補償方案 完全沒有解釋原因 就只有寫目前暫停服務 囂張到這種程度欸 這間事情嚴重的程度 我覺得是你把錢放在銀行 然後你今天急著要領錢 突然跟你說暫停服務 你不會很火大嗎 我的錢都在裡面欸 消保官有辦法管嗎 - 而且整件事情也不是店員的錯 店員很辛苦這麼忙了還要處理這種鳥事 但是就是系統有問題 你怎麼可以甩鍋給客人說叫我們自己想辦法 然後一點補償措施都沒有 不覺得很誇張嗎? -
megapx
- 國泰世華就被罰錢了 全聯不知道會不會被罰錢 用戶權益受損的部分 - pxpay當掉了 那我的點數怎麼辦 我要怎麼累積我的會員點數 我也沒有辦法報我的電話 公司要負責嗎 - 請求 大家拜託幫幫我
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我曾經是店員,這種情況是資訊部的問題喔,知道你很火大但請不要將情緒轉移給門市人員,我自己打工有好有一、兩次結帳系統故障,買東西的人沒法結帳,整整半小時,我站在那邊當薪水小偷,很爽啦,但是也要頂一些壓力,要跟顧客解釋發生了什麼,看到後面積一大堆客人我自己會緊張,我自己本來就不喜歡偷懶,還有幾次也是遇到這種情況,手機上的pxpay沒法刷,作為顧客當下鐵定會很不開心, 我覺得會很生氣的一個原因是全聯常常這樣,我做了一年的收銀員系統故障了5、6次,有時候我自己都會想:全聯在幹什麼?為什麼常常出現異常,有錢去收購怎麼沒錢把自家系統升級一下 當然資訊部的人也很辛苦,但是別家7-11就不怎麼故障就全聯常常沒法刷卡付錢,就比較下來會感覺全聯的app真的不行
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