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有沒有 黃大米 跟 加利利旅行社 懶人包?他們怎麼吵架的?
國立臺北商業大學
有沒有 黃大米 跟 加利利旅行社 懶人包?他們怎麼吵架的?
旅行社
懶人包
吵架
黃大米
加利利旅行社
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H
哈囉貓
9
總覺得現在討論已失焦了,大米也有點被拉走,21萬對一個消費者來說到底貴不貴、多高價?真的沒有一個標準,但對一般人來說,這肯定不是所謂平價或低價團的價格。一開始就有在追這事件,起初大米只是單純分享這次自己的旅程經驗,在過程中剛好有遇到其他不同團裡有粉絲,起初都未直接指明她這次參加的旅行社。因大家好奇其他粉絲較低價,相對住宿卻比大米當時的住宿好是哪間旅社,大米才公布粉絲的旅行社是晴天,而留言處才開始出現了+zz的澄清和比較文。一直到底下有一些影射合作談不成等等有人格被侮辱的留言,大米才氣到公布這次的旅行社,如果一開始就是吵著要糖的心態,我想絕對不是這脈絡,只是單純不爽被污衊而公開罷了...從上新聞後,說實話媒體上旅社主管的回應態度也很消極、暗諷,甚至感覺就是一副自己出門沒先做功課,行程表都寫明了等等,是讓消費者感受真的會不舒服的處理方式,這才是讓人質疑這間旅社面對消費者回饋時的處理方式原來是如此。我想如果當自己花了認為一比可觀的數目,沒有得到自己認知的品質,還要先遭受人身攻擊,開戰也不是偶然。只是後續隨著新聞報導和很多專業討論價格的文出現,把大米帶往不知米價、孤陋寡聞的人設中,一切就失了焦。領隊的文筆確實很好,每個人都有權為自己發聲,大米其實自始也沒有否認領隊導遊的專業過,一切都已失了焦。但看了其他曾參加+zz的經驗(包含留言及過去google評論),其實高價負評、消極處理旅客反饋的內容,早有出現了,整件事作為消費者,看到的是旅行社對消費者反饋,回應選擇消極攻擊或是在網路上先攻擊,這才是最不妥之處,也才會鬧成這麼大風波吧。
B9
24/2/14 17:14
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