台灣餐廳的服務費太猖狂了吧

以前收服務費的餐廳多半是高價的西餐廳或自助餐,但通常這類型的服務人員是真的有受訓過,收取費用我不會覺得有什麼問題 但近年在台灣幾乎人均300以上的餐廳就要收服務費,不管是中餐西餐廳、咖啡廳,但這些餐廳服務什麼了嗎?大多只是幫你倒水送餐,有些水還是自助的,這樣到底在收什麼意思的 改名成清潔費更好笑,清潔本來就是你開店要維持的,怎麼會獨立成一個名目跟消費者收錢? 講真的我寧願你直接把10%灌去售價裡,像399直接賣個450我都覺得沒問題,但寫個10%服務費卻只是幫忙送餐真的很詭異 歐美國家小費文化雖然現在也很失控,但他們小費是入自己口袋甚至是主要收入,比較不能類比 不過周邊其他國家像是中日韓都沒這麼喜歡收取這種費用,但服務可能還更有感,台灣到底是哪時候起這種歪風的? 對了常看到有人舉員工要煮要補貨要掃廁所這不是服務嗎? 那還真的不叫服務,那叫你的工作內容,退一步來說假設這些算服務,錢也不是入你口袋啊
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說到底,服務費其實就是因為店家漲價會被出征,但是不漲又壓縮利潤,為了讓價錢看起來漂亮一點而生的東西。 所以其實你不用在乎啊,店家本來就想賣那個價錢,你直接把售價當成加成上去的價錢就好。 很多人還會很在意這個服務費到底是誰收去了,員工真的拿得到嗎? 我本來也很在乎這個,直到我大學遇到一個同學家裡開火鍋店,我就問他這個問題,服務費到底會不會給服務生?他說他老爸是為了讓價錢看起來漂亮一點,在設定售價時本來少抓10%人事,+那10%服務費其實就是補人事的,所以嚴格說起來員工真的拿得到。 但我們會因為這樣就覺得那10%付得很爽,很甘願嗎?我反正是不會啦。 但是從那之後,我就看開了,說到底,我們真的在乎那個素昧平生的服務生到底領多少錢嗎?我們在乎的從來就是我們要從口袋掏多少出來不是嗎? 我們永遠也無法真正確定每一家店的定價邏輯,也無法真正掌握每一家的營運成本,所以其實不用想這麼多,加不加服務費,店家本來就想賣這個價錢,我們能做的就是衡量自己口袋,能接受就去消費,不能接受就去找不收服務費的店家。 順便分享一下,我自己是廚師,最初是在美國學廚,美國人在訂售價,標準是食材成本直接X3,如果是有點排場的高級餐廳可能更高。 而台灣的標準是抓30%食材費,中間相差10%,但是美國江湖規矩是要給至少10%小費,雖然物價不同,但基本上成本結構是差不多的,那10%小費等於就是人事成本轉嫁給消費者去給,跟我同學家差不多意思,其實也沒有比較好。 所以,真的不用在意這種事,反正確實也有人服務,你覺得送菜倒水不是服務,那是因為台灣人廉價,真正沒服務的是那種你自己去櫃檯點餐,丟一個摳機給你,震動你自己去拿,吃完自己收去回收區,這種才符合我對沒有服務的定義。