1萬+次曝光

有時候真的很好奇客人在想什麼

我現在在餐飲業半工半讀 我們店沒有內用區但是我感覺遇到的問題想吐槽的事情就超多了。。 我:🐶 1.一對情侶一起來,假設男生🧑點完了,問女生👧要點什麼 🧑:我點好了,你要吃什麼 👧:我不用啦~ 🐶:好的,那這邊幫你結帳喔 🧑掏錢包開載具中 👧看我一眼:你點什麼??蛤~你點這個喔?我以為你會幫我點耶 🐶os:???????啊不是不要嗎??? 🧑:喔不然你要吃什麼?我都吃這個啊不然等一下一起吃? 👧:不要~我想吃不一樣的,不然這個好了,你覺得呢?但我也好想這個喔…… ……後來,女生點了他要的全部 但我還是很問號,不是不要嗎
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2.🙅‍♂️跟他的朋友經過 🙅‍♂️:這間啦!甜點又貴又難吃,你們要點這個喔😬 *備注一下,那條街上只有我們一家賣甜點 *隔了大概五分鐘,他們走回來到櫃台 🙅‍♂️:這個這個,我要吃這個,上次吃覺得超好吃的 🙅‍♂️瞬間化成熟客了。。。 3.一大群客人點完餐,沒有人要接提袋。。 🐶:不好意思讓你們久等了,餐點好了唷!! 他們就站在櫃台,然後沒有人要接餐點,後來是裡面的媽媽接過去的 🐶os:當媽媽的真幸苦。。。 4.第四個我真的遇到超級多次😬😬也是我每次遇到都會牙起來的。。 🧠到櫃台點餐 🐶:你好!請問今天需要點什麼呢? 🧠問了一些品項,然後介紹過後 🧠:我要一個🥐。 *看著我停頓了很久都不講話 🐶:好的,這邊幫你結帳喔~金額總共是75元整 🧠:我還沒點完,我還要一個🥖。 *又看著我停頓了很久 🐶(內心:🙄🙄):沒問題,那加上這個總共150元喔!這邊幫你結帳,有會員載具嗎? 🧠:我還要點,還要一個🫓。 🐶:好的,請問還有需要點什麼嗎??可以一次點完喔~ 🧠:不用了,就這三個 🐶:沒問題,跟你核對一下,🥐🥖🫓這樣金額總共225元有會員載具嗎 🧠:喔我還要再一個🥨跟一個🥯 🐶:……好的喔 5.請問有會員載具嗎? 🐶:請問有會員載具嗎?? 🦧:都沒有 🐶:好的這邊是你的發票明細 🦧:我要刷載具 🐶:已經來不及了唷 🦧(🤨一臉我都沒有問的表情):好哦,你們剛剛有提醒嗎 🐶:有的唷!我們這邊有監視錄影錄音,有需要幫你調閱嗎?? 🦧不爽的拿走餐點離開
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想吐槽的真的超多,有時候覺得心累但還是只能微笑面對客人 可是遇到那種很歡的,真的超級雖
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可是應該說物極必反嗎? 遇到這樣糟心的客人,後面都會來一兩組天使客人🤩 1.在櫃檯唱歌 上一組奧客離開 幫☀️點餐 因為上一組真的超兇,我其實當下真的快哭出來了,眼淚真的就掛在眼眶上,還沒流出來。。。 ☀️:小姐我唱歌給你聽 然後就開始唱了,真的很好聽 🐶:……謝謝🥹 ((我平時如果遇到☀️這樣的人,我可能會覺得有病吧?但我那天真的只有感動🥹🥹 2.因為我們店蠻常排隊的,那天本來就人力吃緊,結果搭班的同事還臨時不能來上班,我真的跑全場,從甜點製作(簡單的)灌內餡、做內餡,都是我自己來,還要負責現場客人 😇:妹妹,你先去喝水再來點餐,阿姨這邊不急。 下一組客人 😇:今天怎麼只有你?幸苦了 。。。。 很忙很累的時候其實客人一句幸苦了、慢慢來,完全是幫忙蓄能,會有種還能再戰的感覺超級感動
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只能說。。。 雖然糟心的很多,但天使也是無處不在,也許是我道行還太淺。。 但是真的每次遇到這種雷雷的客人還是會覺得好躁耶
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愛心
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看來是剛踏入職場不久的可愛新手 久了之後你就會麻痺覺得這世界上的人無奇不有 我在的餐廳偏中高價位很吃服務跟細節 我遇過帶位的時候已經幫客人把椅子拉出來了 加上手部動作示意座位告訴他們這邊唷~ 客人走到位置還是態度很差的問我所以要坐哪 也遇過上餐的時候要介紹肉品 客人態度很差的說不用不用放著就好 然後過五分鐘坐在位置上很大聲的問這是什麼肉 甚至也不先找個服務人員 整間店都聽得到 主管就覺得為什麼剛剛上菜沒有照SOP介紹 打電話來訂位問我最快什麼時候有位置 但當下其實空桌蠻多的== 我只好問他想訂什麼時候 :看你們最快什麼時候可以啊 我:現在 :呃 我過去大概20分鐘 我:那幫你訂半小時後可以嗎,提早到可以先入座 :為什麼?我過去就只要20分鐘啊 半小時太久了 我:好那幫你訂20分鐘後喔,訂位保留十分鐘謝謝 時間到的時候又打來說要往後延一小時== 甚至沒有提早告知哈哈😻😻😻
如果你們有內用區,可以吐槽的會更多~ 那些天才人客一個比一個天才 指揮家 插隊姊 你大爺 點個一樣東西還可以整桌變成戰場 甚至自己剛剛點了甚麼都會忘記 覺得現在店家一定要非常的制式 不然客人就是各種我行我素
我覺得反而是現在的客人「沒在想」 他們沒在動腦思考 沒在想進入餐廳是否需要等人帶位 沒在想剛才服務人員幫忙介紹了什麼 沒在想這樣做、這樣說會不會造成困擾 打滾餐飲業10多年見怪不怪了 覺得這些人廢到笑😂
這些人應該都是上班族的朋友 認真覺得他們上班是不是沒在用腦思考還是習慣被命令
出社會到現在唯一得出的結論 就是台灣的低能比你我想像的更多 不過他們不是always低能 比較像是會發作的病症 程度和持續時間長而已