最近工作上遇到一個狀況，真的越做越無力 我原本有自己主要負責的業務，但前陣子因為公司職務調整 也開始需要協助一些對外活動跟其他業務 當初其實有找大家一起開會，告知之後可能會有一些職務上的變動，也會需要不同的人一起協助 那次全體會議結束之後，實際執行前也沒有再針對工作內容、流程跟分工重新確認 所以一開始我的認知一直都是，這部分有主要負責的人，我就是協助處理需要幫忙的部分 結果真的開始做之後，事情跟自己原本想的完全不一樣 有些應該事前確認好的細節沒有確認，資訊也是陸陸續續才知道 甚至連每個人到底負責什麼，好像都沒有一個很明確的界線 變成事情來了之後，大家才開始問： 「所以這個誰要做？」「這件事有人確認過了嗎？」「原來這也是我們要處理？」 最讓人無力的是，主要負責的人自己好像也沒有完全掌握所有細節 所以原本只是協助的人，反而要一直確認資訊、補細節、處理臨時冒出來的問題 大家不是不願意做，而是根本不知道自己到底應該做到哪裡 後來主管卻跟我說：「不要有支援的思維。」 我其實知道他想表達什麼 既然大家現在一起做這件事，就不要一直覺得自己只是來幫忙，看到問題也要主動處理 聽到當下覺得很無力，因為就像是沒有人告訴你工作範圍變成什麼樣子 等到事情開始混亂之後，才告訴你心態不要只是支援 最累的也不是工作變多，是那種你永遠不知道下一個洞會從哪裡冒出來的感覺 明明不是自己主責的事情，卻因為怕最後出問題，只能一直確認 看到哪裡不對，又會忍不住提醒，提醒了沒有人處理，最後還是自己想辦法補 做久了之後，又會開始問自己：我到底為什麼要一直幫別人的工作兜底？ 如果不處理，事情真的出了問題，好像大家都有責任 最後越有責任感、越看不下去的人，事情反而越來越多 最近甚至開始常常冒出一個念頭：「為什麼要一直處理這些本來可以避免的問題？」 不是工作做不來，是問題一次又一次不是來自工作難度 而是來自分工不清楚、資訊沒有整理好、該負責的人沒有把事情顧好 真的會慢慢把原本想做事的心消耗掉 當你發現自己花很多力氣，不是在把工作做得更好，而是在替一個混亂的工作方式維持運作 就會開始不知道自己繼續撐下去到底是在累積經驗，還是在消耗自己 我可以接受工作內容改變，也可以接受職務調整後需要承擔更多事情 但至少希望增加的是「我的責任」，而不是「別人沒處理好的事情」 現在反而有點理解，為什麼有些人最後離職不是因為討厭自己的工作 而是明明還喜歡工作本身，卻已經對整個工作環境越來越無力 有時候真正讓人想離開的，好像不是工作太難 是你明明一直在解決問題，卻慢慢發現真正的問題根本不是你能解決的