本人和男友在112年11月也曾參加五福旅遊的東京大阪旅行團，體驗感非常差！回國後已經向負責接洽的工作人員投訴，當時他們的態度都很好，也有給一盒小餅乾當作賠禮，都回覆說之後一定會改進，很感謝我們跟他們反應，讓他們可以更進步… 結果看到這篇文章就知道，那位導遊的狀況根本沒有改善，當初投訴就是為了不要再有人因為導遊破壞整趟旅程的好心情，殊不知還是有人受害 因為我們兩個都沒有去過日本，我也只有小時候有去過韓國，男友甚至是第一次出國，也不太擅長安排行程，所以才會選擇跟團 1.回程在機場被放生 第一點就是讓我們最生氣、也是最嚴重的事情 最後一天在關西機場要通關的時候，機場人很多，已經提前兩小時到機場排隊，當天快速通關旁邊還有開一個門，上面寫「員工專用通道」之類的文字，導遊也沒有問清楚能不能排？就要我們全部一起排那個隊伍 等了一個小時，終於排到門口的時候，後面大約10位團員包含我和男友全部被擋在門外，被地勤人員告知不能排這裡，請我們通通去重排別的隊伍，當時我們甚至完全找不到導遊，打電話也沒有接，因為他排第一個，所以已經先進去通關了！！！ 我之前跟團去韓國的時候都是導遊押最後，看著團員全部通關，但這導遊是自己第一個進去，導致後面團員遇到問題時，根本沒有人可以協助我們… 甚至聯絡前面的同團成員幫我們和導遊說我們被擋在外面了！他也只是一直說「沒關係，沒關係，五個五個分批進來」「你們在外面排，我在裡面等你們」 門就關了，分什麼批？ 根本完全沒辦法幫我們解決任何問題啊？ 還是我們自己用翻譯軟體和地勤人員溝通，然後去重排長長的隊伍，後面年紀比較大的阿姨真的腳都很不舒服

後來超過登機時間後，才有地勤人員舉牌子來找我們，給我們快速通關券，才來得及登機，連免稅店都沒踏進去，直接上飛機，原本打算要買的都沒有時間買

是因為我們懂一點英文，才能和後面的阿姨說明情況，也因為我出過國才知道通關的順序，假如是第一次出國又不懂英文真的會非常慌張又無助 2.導遊本人沒有網路 沒錯！導遊手機的網路竟然還需要跟我們借熱點分享 團員中有一位先生是自己一個人來的 那天早上去某個景點之後迷路了，他找不到停車場，導遊出發時間到了發現少一個人，才跑來跟我們借網路，才連絡上那位先生 後來那位先生說他早就打line給導遊，是導遊都沒有接 這五天的行程中常常聽到團員在抱怨：「打電話給張先生沒接」「啊他沒網路所以接不到」 不管導遊的網路費用是不是公司會負擔，但保持有網路的狀態，讓團員遇到問題的時候方便聯絡不是最基本的嗎？ 3.出言不遜 團員中有些人喜歡吃醃漬的醬菜 第四天吃完午餐之後，他們就跑去旁邊的販賣部買了很多醬菜 後來導遊叫團員上車的時候竟然直接對著團員說： 「自己的導遊都不捧場，啊買一堆醬菜，都不會不好意思哦？」（台語 他明明也沒有賣醬菜 團員私底下表示：服務態度那麼差，就算他有賣也不想跟他買 4.景點介紹很敷衍（跟原po描述的一樣 全部加總起來大約是 20%介紹，80%講家務事和大道理 還說坐遊覽車前面的人最好不要睡覺 這樣他會覺得心情不太好 很多行程都是放我們進去自己走，幾乎都不介紹不導覽，買完票就消失 倒是知道他有多怕老婆、女兒在國外唸書、姪子在醫院當醫生 也聽了不少：賺錢了就要孝順父母、記得買禮物回去給父母、他因為當導遊沒能見爸爸最後一面、年輕人結婚不能不生小孩…之類的大道理 但我出來玩真的沒有想要聽這些欸 5.其他 還有一些小小不滿 例如： 行李都是團員和司機在搬，他只會在旁邊看 第四天發現行程上寫午餐「價值2500日幣」 結果看了店家的菜單，對照我們的食物明明就是1900日幣的套餐 但客服說她們有加總導遊拿回來的發票，金額和行程中的總金額是有相符的，還說是前一天晚上有吃比較好 但我也沒看到發票，而且太晚發現有這樣的問題，所以也沒辦法說什麼 導遊當時也沒有事先通知我們，後來發現金額有差異的時候感覺很不好

原po的文章我一看到LV鴨舌帽就知道應該是同一人 看完真的很生氣！ 原本想說克服的態度很好，應該真的會改進 我在說明情況的時候，他說他自己也覺得很誇張 結果是同一位的導遊根本沒有改善 反應的問題如果沒有解決，那樣的導遊就是會一直讓旅客不開心、一直打壞五福的名聲 如果參加五福旅遊就要擔心會不會被那個導遊帶到 那誰要花大錢去碰運氣啊？ 我們是楓葉季的時候去的，價格49800欸！ 加上導遊的消費1500就破5萬了 原本想說出國就是享受，不要怕花錢 但是這樣的體驗實在根本不值得這個價錢！