參加活動久了，我越來越覺得，一場活動其實很像一個完整的服務設計。從報名開始，使用者就已經在體驗。誰會報名、為什麼報名、現場怎麼報到、座位怎麼安排、餐飲怎麼配置、不同參與者如何交流，甚至活動結束後能不能