Suspicious account
第一次向客人下跪道歉
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#全家 到底是誰教壞客人啊...🙄
拜託...我沒有義務幫你在結帳前微波欸...今天已經第幾個了，東西丟櫃檯一句「幫我微波」就消失不見，出現的時候還一臉不可置信的說「怎麼沒幫我微波？」先生小姐們...你們還沒結帳為什麼要幫你們微波，誰知
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便利商店問客人要不要加熱會講hot嗎
突然想到前陣子去便利商店買了加熱食品結帳 結帳的時候店員突然說hot嗎 我當下完全聽不懂 就說蛤 他又重複一次hot嗎 重點是他的hot根本不是講hot 聽起來像hort 然後我就問他說 你在說什麼可
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從客人到朋友，一場生命的相遇
近期照往年一樣，問了幾位久未見面的老客人，年前是否有計畫要過來整理造型，畢竟搬到較為遙遠的蘭陽，也是比較需要一些移動時間。沒想到話題一轉，便開始關心起彼此生活近況，聊著身體是否健康、家中是否一切順利，
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#工作心得 過年🧨遇到咆哮客人
我本身是從事百貨快閃櫃的工作，這個月的櫃位在北部某個百貨裡面，位置剛好在兩家主題餐廳正中間，那時候剛好是傍晚五點多吃飯時間，兩邊餐廳門口都排滿了很吵雜，有一組客人（約莫五個人，成員是一個媽媽+四個成人
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做代購回覆客人心好累
因為剛起步沒多久 沒什麼評價，客人需要購買證明也都會提供，怕他們擔心我出貨會亂出，出貨前也都會各別拍他們訂購的品項或是拍影片傳訊息通知到貨 準備出貨給他們，代購限量的商品 很多人不知道什麼時候開始販售
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#問題 身為客人接到全家店長打電話來是合理的嗎？
事情發生在媽媽身上，他到附近全家預購了一場考試的簡章，全家說到貨會簡訊通知再來取，後來收到了簡訊（就是很像蝦皮那種購物平台會有的公版貨到通知）也去取了簡章，隔幾天，媽媽收到這家全家店長的電話，說當天領
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客人暖心回送禮坊雪茄捲
我媽在美容業工作好幾年了，一直和客戶有良好的互動，偶爾會送送客人禮盒，出國玩還會想到客人都會帶伴手禮，客人也常常會回禮，甚至有一次還招待我們去花蓮3天2夜，前幾天媽媽帶回來從事飯店業的客人送的伴手禮，
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#問題 客人備註xx店家門口，你們會進去問嗎？
今天接到一張單備註麥當勞門口，我送到了就在門口傳訊息、打電話給客人，都沒有回。我就回報客服，等十多分鐘後單被取消。後來想了一下會不會是麥當勞店員的？但就不會是備註在店門口吧？會直接備註櫃檯吧？畢竟一堆
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#討論 醫美對客人做人身攻擊
大家去醫美診所不外乎，就是想變美或放鬆，但遇到有很多諮詢或醫師，會對客人說比較負面的形容詞ex：怎麼這麼胖，皮膚怎麼這麼差，好像比以前更胖或更差了，客人花錢來，還要接受這些負面的情緒，心情真的會很不爽
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大家遇過哪些白癡客人（有點文長？
睡不著，想到今天上班，有一個客人請我幫她洗珍珠，我回覆她 ：不好意思沒有辦法但我可以幫你糖瀝乾一點，她看起來就不爽了，只說那她要珍珠奶茶，然後就沒有然後，我問她：甜度冰塊呢，她竟然回我，我都想要你幫我
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客人給的小費要交出來
因為是做服務業，有的外國旅客會給小費，但是主管就規定給的小費一律要交回店家，沒做被抓到就是記警告，這合理嗎
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#工作心得 靠北客人
小的在家ㄨㄨ工作已有一年半，我只是想來靠北一下 如果你爸爸媽媽阿公阿嬤叔叔阿姨要來買東西 我們都以顧客至上為為則，但請大家告知自己家人不要覺得花錢就是老大，遇過一個超沒禮貌的阿姨 問她有沒有會員 講話
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#工作心得 現在的客人水準
昨晚店裏因為要停電比較早要關門，但在關門前大約一小時來了兩組客人也跟他們告知但還是要來用餐，那也算了，偏偏有一桌客人它媽的白目不知是餓了幾天沒吃還是餓死鬼投胎，點了一堆東西自己桌上放不下還要放到隔壁桌
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感覺客人在每個服務業社團都是垃圾，但是叫他們不要接又不敢
怎麼說呢，你看外送版，各種罵客人 說他們怎樣怎樣，然後切別版來看，也還是在罵他的客戶，舉凡外送 家教 接案...，然後呢？ 那你們不爽就不要接啊，講事實被戳破玻璃心就在那邊汪汪叫？然後沒生意了才在那邊
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這樣算沒禮貌的客人嗎？
因為平常光是應對朋友家人同學就已經耗盡了力氣，實在懶得擺出營業笑容，且能不開口就不開口。以前拿東西去結帳時還會給店員一個微笑+謝謝，但上大學後就是能不講話就不講話，但如果店員有問問題的話會認真回，其他
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#工作心得 ×皮的澳洲客人
今天遇到一個澳洲來的客人，一位大約40幾歲的大叔，領包裹領了三件。他說其中一件不是他的包裹，我請他打電話給客服電話（客人找不到包裹都是這樣做，是×皮標準的作業流程），他一直跳針我要幫他處理，當時後的我
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#工作心得 遇到客人騷擾辱罵
我的工作是不固定地點到處跑支援，這是我在上班，遇到兩個不同地方客人的事情，第一件，第一次是一個遊民阿婆，這位阿婆精神上本來就有問題了，而且他還是專挑一些他覺得好欺負的員工來買商品再跟他要東要西不給就鬧
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玻璃心客人，當下沒有不開心，回去瘋狂抱怨？
有沒有那種，當下客人處理問題，都說沒關係，和我聊我對這個地方看法，然後突然玻璃心？回去跟其他業者抱怨心裡的不愉快…？我實在是無法理解這種笑面虎，且喜歡背刺的客人，這麼玻璃心？就待在家裡就好了？出來幹嘛
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把客人多給的錢放進口袋會怎樣嗎
今天工作的時候客人消費100，應該要給100結果給成200，我就把那多的100自己放進口袋，但事後想想不對愈想愈怕，如果客人回來要錢，我一定會還給他，如果客人要求調監視器，看到我把多的錢放進口袋，客人
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