我真的覺得這個拉拉木平台處理方式，讓消費者很難接受，讓人有想要敷衍了事的疑慮，消費爭議案子政府單位，那邊也說，根本聯繫不上公司負責人，沒有正當管道可以聯絡，並且接收到公文後沒有主動回報和解結果，導致結