本人近期於貴聯盟高雄經銷商購入一輛日系四輪傳動休旅車，該車款具備拉力賽事之血統。然而，自交車以來，其售後服務表現未如預期，導致本人深感困擾。 在價格協商階段，本人最終未進行議價，係因經銷商承諾將於交車前進行全面的油水更換、小保養及檢查，以確保車輛性能無虞。然而，實際情況卻是問題叢生。交車幾日後，發現以下問題： 1. 輪胎狀況不佳。 2. 煞車系統存在問題。 3. 交車次日電瓶即告失效，經銷商聲稱此為消耗品，不在保固範圍內。 4. 胎壓偵測器電力耗盡。（此部分本人可理解，經銷商確實難以察覺，故可接受） 5. 車身防刮鈑件有明顯凹陷損傷。（經銷商承諾後續更換，並先行交車） 6. 四輪傳動之差速器油未更換，僅更換基本機油與變速箱油。與當初協議之油水保養（包含水箱水、煞車油、差速器油）不符，導致下次保養時還需自行負擔全面更換當初承諾內容之費用。 針對上述問題，本人進一步說明如下： 1. 本人曾多次強調因經常行駛長途高速公路，故對行車安全極為重視。然而，交車後煞車系統即出現問題。經原廠檢測並提供報告後，本人依指示返回經銷商保養廠處理，但問題仍未能有效改善。最終，本人需自行負擔費用更換整套煞車系統。此外，經銷商亦未告知所配輪胎為原廠出廠之七年舊胎。 2. 在售後保養方面，各聯盟保修廠預約機制常出現問題。店家經常未能掌握預約資訊，導致超收車輛，使本人無法按時進行保養，需臨時尋找其他聯盟店家。 3. 交車時發現之車身損傷問題，經銷商曾承諾將進行修復。然而，在原廠提供材料報價後，經銷商改口表示日後換購車輛時，此損傷費用將不予扣除收購價，或下次購車價格給予優惠。 A. 本人對此表示疑惑，經此次購車體驗，本人對是否會回此經銷商回購表示懷疑。 B. 貴聯盟之處理方式實屬欠缺從商所需之應對，承諾事項跳票、問題發生後之處理方式僅一再解釋無可奈何，無法提出實質造成之不便與時間耗損之賠償。 本人並非意圖歸咎於該經銷商業務人員，惟此次貴聯盟所提供之整體服務體驗實屬不佳。 該業務服務優等，但因只是業務無法協助後續問題只能幫忙聯繫處理。