為什麼郵局都只開一個窗口

我說的不是寄信跟寄包裹那裏 是指櫃台存錢的 而且是新北市,台北市不會這樣 以前最少會有3個窗口 很像從去年開始 都只開一個窗口 因為原本有2個窗口 只要有人辦e動郵局 馬上會把窗口的燈熄滅 等待人數累積到20幾個人 就是因為辦e動郵局的 辦e動郵局的不能先到旁邊寫嗎?
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B2 因為現在金融法規跟法令遵循越趨嚴格 以前不用的步驟現在可能都要 1.身分檢核+資料更新,大概5-10分鐘 2.主要業務辦理+主管覆核,大概5-10分鐘 以上是證件均齊+客人懂的使用 如果印章不對,加10分鐘 如果本子掉了,再加5-10分鐘 如果不會用app,再加15分鐘以上 如果好死不死都中鏢,40分鐘跑不掉 加上窗口人力緊縮,開櫃數比之前少 自然要等待囉