當初購買說沒有使用期限，現在因為健身房突然結束營業，卻要消費者承擔損失？ 當初在台中 UFC 買了兩組教練課，總共 172,800 元。 -每組 48 堂＋贈送 6 堂，兩組共 108 堂 -目前只使用 36 堂，加入還不滿一年🙂 當初購買時，銷售主管 Kenny 說得很清楚： 「健身房只要還有營業，課程就沒有使用期限。」 因為相信品牌，我才放心購買，甚至還拉朋友一起買（對朋友超級抱歉） 結果在連假前一天，突然宣布六天後要結束營業，剩下的課程根本來不及消耗 更讓人傻眼的是，後續致電詢問退費，得到的答案竟然是： 贈送的堂數不能列入計算，依舊只退購買的 48 堂⋯ Excuse me？？？🙂 現在不是我不想上課，也不是我自己要求解約 是你們決定結束營業，讓我們失去繼續使用課程的機會欸🫠 當初賣課時，贈送堂數是方案的一部分；當初說沒有使用期限，是因為相信 UFC 這個品牌，也相信你們會持續提供服務。 現在你們自己決定不做了，卻要消費者承擔損失？ 今天是 17 萬，不是 17 塊欸？？？？ 更何況，現在不只剩餘課程的退費算法有爭議，連課程轉讓也不行。 所以消費者到底還有什麼選擇？ 錢已經付了，課程不能繼續上，不能轉讓，連當初承諾的贈送堂數都不願意列入計算 我願意花十幾萬元買課，是因為信任品牌，不是因為錢太多沒地方花 連當初的承諾都無法好好交代，真的很難不讓人質疑，這樣的經營態度，到底要消費者怎麼相信？ 奉勸想去 UFC 其他館的健身朋友，真的要三思🙏